Widerrufsrecht
WIDERRUFSBELEHRUNG & RÜCKSENDUNG
§1 Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ziegenkraft e. U. – Zoltán Tokai, Schegargasse 13–15/17/20, 1190 Wien, Österreich, E-Mail: info@ziegenkraft.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts können Sie das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.
Das Muster-Widerrufsformular steht Ihnen im Footer unserer Website als Download zur Verfügung.
§2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht.
Die Rücksendung der Ware ist zu richten an:
Ziegenkraft e. U. – Zoltán Tokai
Schegargasse 13–15/17/20
1190 Wien
Österreich
§3 Rückgabe und Hygieneregelung
Das Widerrufsrecht besteht grundsätzlich für alle gelieferten Waren, sofern diese unbenutzt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sind.
Bitte beachten Sie jedoch:
Aus hygienischen Gründen sind Seifen und kosmetische Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald sie benutzt wurden oder mit Wasser in Kontakt gekommen sind.
Nicht benutzte und original erhaltene Produkte können selbstverständlich im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgegeben werden.
§4 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
§5 Muster-Widerrufsformular
Sie können für den Widerruf das auf unserer Website bereitgestellte Formular verwenden.
Das Muster-Widerrufsformular steht Ihnen im Footer unserer Website als Download zur Verfügung.
Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.
Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch formlos per E-Mail an folgende Adresse richten:
Rechtlicher Hinweis
Diese Widerrufsbelehrung erfolgt gemäß den Bestimmungen des österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) sowie der Verbraucherrechte-Richtlinie der Europäischen Union.